Большинство должников боится разговоров с коллекторами, так как имеют ложную информацию о методах их работы и не знают, как с ними обращаться. На самом деле «не так страшен волк, как его малюют», конечно, если говорить о легальных агентства, а не мошенников. В любом случае нужно знать свои права и обязанности, чтобы уметь себя защитить в случае опасности.
Коллекторские компании возникли в Украине совсем недавно. Однако в последнее время их количество растет. Это связано со стремительным развитием финансового рынка нашей страны. Поскольку кредиты онлайн выдаются в гораздо больших объемах, чем раньше, то и соответственно растет количество задолженностей, с которыми нужно как-то бороться.
Работа коллектора заключается на взыскании просроченной задолженности у физических и юридических лиц. Банки, финансовые компании и другие финансовые учреждения обращаются за такого рода услугами, когда не могут самостоятельно повлиять на заемщиков и побудить их к погашению долга. Некоторые банки имеют собственные коллекторские агентства. Их еще называют отделами по работе с проблемной задолженностью.
Единый реестр должников по кредитам - это государственная база данных, в которой находятся сведения о лицах, имеющих задолженности по кредитным обязательствам в банках и других учреждениях, в том числе в МФО. Однако, стоит отметить, что не за каждую задолженность заемщика включают в реестр, а только, если кредитор обращается с требованием о взыскании долга в суд, и только при условии, что суд принимает положительное решение и открывает исполнительное производство.
После открытия исполнительного производства на имущество должника налагается арест, поэтому никоим образом реализовать (например, самостоятельно продать для погашения долгов) ему не удастся. Распродать имущество с целью получения средств для покрытия долгов имеет право только исполнительная служба.
Что касается коллекторских компаний, то эти учреждения не являются органами, которые могут получить полномочия для выполнения исполнительного производства и распоряжаться имуществом, как и не имеют права требовать подобных действий от заемщиков.
Специального правового поля, которое соответствовало бы за регулирование коллекторских компаний в настоящее время нет. Но это вовсе не означает, что их деятельность вне закона. Каждая легальная организация предоставляет услуги в соответствии с Гражданским кодексом Украины. Они должны иметь специальные лицензии, где указывается о предоставлении права на осуществление информационно-консультационной деятельности.
Отношения между кредитором и коллекторами регулируются посредством заключения сделки, то есть договором купли-продажи долга, или договором о предоставлении и получения определенных услуг. В свою очередь, отношения между коллекторами и физическими лицами регулируются общим законодательством. Все действия коллекторских агентств, которые не противоречат и не наносят ни физической, ни морального ущерба, считаются законными.
Здесь также следует отметить, что ни одно учреждение, кроме Государственной исполнительной службы или судебных органов, не имеет права взыскивать долг в принудительном порядке. Но проблемная задолженность может быть продана третьим лицам, в том числе и коллекторским компаниям, только в том случае, если это было ранее прописано в кредитном договоре, в противном случае такие действия приравниваются к мошенничеству в кредитовании.
Если такой пункт отсутствует, а вам в определенный момент начинают звонить коллекторы, вы имеете право написать жалобу на организацию или сразу подать иск в суд с просьбой досрочно расторгнуть договор с требованием возмещения морального вреда.
Рассматривая методы работы коллекторской компании, следует вспомнить о том, что они бывают как законными, так и незаконными. Следует хорошо понимать, что входит в обязанности специалистов по взысканию задолженности, а что является грубым нарушением прав человека. Это поможет избежать конфликтов и позволит правильно реагировать на их действия.
2. Если клиент не отвечает на звонки или разговор не решает ситуацию, коллектор может отправлять письма по почте и по электронной почте.
3. Если в течение определенного времени опять нет никаких результатов, возможно личное посещение. Целью посещения может быть только разговор с клиентом, в одном случае не может применяться психологический или физический давление, а тем более принудительное изъятие средств или имущества.
В первую очередь, в функции коллекторов относится обязанность уведомить должника о необходимости погашения долга. Также коллектор может проинформировать о сумме и сроках выплаты, а также о последствиях отказа от оплаты.
Если клиент идет на контакт с представителем коллекторского агентства, то данный специалист может предложить варианты, которые помогут легче и быстрее расплатиться с долгами. Конечно, в данном случае речь идет о действительно профессиональных и законных компаниях, которые имеют соответствующие лицензии и штат юристов для защиты прав и законных интересах кредитора, а не о мошенниках и выбивателях долгов.
В 2021 году Верховная Рада одобрила закон №4241 "О защите должников при урегулировании просроченной задолженности", ограничивающий действие недобросовестных коллекторов.
Одним из самых частых методов коллекторской деятельности в работе с задолженностями по кредитам являются телефонные звонки. Сам по себе обзвон заемщиков и информирование никоим образом не нарушает прав человека.
Стоит морально подготовится к тому, что взыскатели могут начать звонить родственникам и знакомым или приходить к вам домой. Тогда стоит воспользоваться услугами антиколлекторов, конечно, если есть возможность их оплатить.
Заключая договор на получение средств через Интернет,...
В эти непростые для нашей страны времена как никогда...
Сегодня кредитная карта является наиболее востребованным...
Кредитная история - это термин, с которым обязательно...
|
Нові кредити отзывы |
|
Манивео / Moneyveo отзывы |
|
Кредит Додам отзывы |
Комментируемые статьи
Ситуация, когда не хватает денег до зарплаты, к сожалению, знакома многим. Сегодня решить временные финансовые...
Независимо от возрастной категории и социального положения, каждый человек иногда может потребовать временной...
Без сомнения, каждый клиент кредитной компании или банка желает иметь самое выгодное предложение. Однако,...
Несмотря на то, что во многих развитых странах кредиты являются обычным явлением, в Украине еще до сих...