Интернет-банкинг: всегда ли безопасен?

Что такое интернет-банкинг?

Интернет-банкинг — это банковский инструмент или услуга, которая позволяет клиентам и банку осуществлять различные формы транзакций, управлять счетами, переводить деньги за рубеж и выполнять любые другие функции через сеть интернет. Воспользоваться интернет-банкингом можно на официальном сайте учреждения или установив специальное приложение на свой гаджет, если программа доступна в вашем банке.

На данный момент в Украине только крупнейшие банки предлагают клиентам обслуживание через интернет-банкинг. Точный перечень сейчас сделать невозможно, ведь ситуация на финансовом рынке Украины активно меняется.

Владельцы банков понимают, что в эпоху технологического прогресса, который затрагивает все сферы жизни, обойтись без дистанционного обслуживания клиентов невозможно. В противном случае это грозит большими потерями. Именно поэтому число банков и других финансовых учреждений, которые применяют инновации финтеха в своей работе, увеличивается.

Кредитные компании также начали практиковать услуги интернет-банкинга. В данных учреждениях стало возможным не только оформление кредитов онлайн, но и кредита через приложение в смартфоне, с помощью смс-сообщений и даже сделав один телефонный звонок.

Какие функции доступны в интернет-банкинге?

Спектр операций, которые можно выполнить с помощью интернет-банкинга, очень широк. Каждый банк устанавливает в индивидуальном порядке, что его клиенты могут сделать дистанционно, а чего нет. Но, чаще всего, список основных услуг интернет-банкинга выглядит так:

• Осуществление переводов на счета физических и юридических лиц;
• Оплата коммунальных платежей, интернета, стационарного телефона или пополнения счета мобильного телефона;
• Осуществление переводов между собственными счетами в разных банках;
• Оплата товаров и услуг, произведенных в интернете;
• Открытие и пополнение депозитов;
• Оформление и погашение кредитов;
• Заказ дополнительных дебетовых или кредитных карт;
• Просмотр истории транзакций и общего движения средств на счете;
• Заказ выписок по дебетовым, депозитным и кредитным счетам;
• Изменение лимита на осуществление операций (расчета в интернете, снятия наличных, расчета в стационарных магазинах и т. д.);
• Обмен валют и перевод их на валютные карты;
• Заказ и приобретение билетов на авиаперелеты, железнодорожные и автобусные поездки;
• Оформление и оплата страховых полисов;
• Приобретение подарочных сертификатов на различные товары и услуги, переводы на благотворительные цели;
• Заказ еды (услугу предлагает ПриватБанк).

Когда использование интернет-банкинга может быть опасным?

Хотя пользоваться интернет-банкингом очень удобно, и большинство клиентов часто используют эту услугу, все же следует понимать, что здесь может крыться опасность. Если не знать и не применять правила безопасного пользования этой программой и интернетом в целом, последствия могут быть плачевными.

Основная опасность — это, конечно, угроза фишинга, то есть: похищения персональных данных, взлом профиля и несанкционированный доступ к средствам и счетам пользователя интернет-банкинга. Когда такое может быть?

Наибольший риск стать жертвой злоумышленников существует, когда пользователь переходит по сомнительным ссылкам, полученным в электронных письмах или в смс-сообщениях. В них всегда содержится призыв к активным действиям (например, перейти по ссылке для обновления профиля или, чтобы избежать его блокировки). Как только клиент переходит по ссылке, на его устройстве незаметно устанавливается вирус, который считывает все пароли и логины от интернет-банкинга, электронной почты и других аккаунтов.

Иногда случается, что хакерский сайт копирует страницу вашего банка и просит ввести пароль и логин для входа в интернет-банкинг. После того, как клиент их укажет, никакого перехода на свой привычный профиль не происходит. Клиент может видеть информацию о том, что сайт временно недоступен или иную ошибку. А в это время мошенники уже могут получить конфиденциальные данные к вашему счету и украсть деньги с карты. Чтобы похитить средства, достаточно всего нескольких минут. Поэтому, если человек даже и не догадывается, что имеет дело с мошенниками, то скорее всего владелец не успеет ничего сделать для защиты своего банковского счета.

То же самое может происходить, если пользователи интернета посещают сайты с незащищенным соединением, загружают пиратские материалы, и нелицензионные программы.

Как обеспечить надежную охрану интернет-банкинга?

Чтобы обеспечить надежную охрану своих счетов при использовании интернет-банкинга, нужно всегда придерживаться общих правил безопасного пользования мировой сетью, иметь на компьютере или смартфоне надежные антивирусные программы и регулярно их обновлять. Не менее важно пользоваться качественным программным обеспечением. Всегда лучше покупать платные версии различных программ и приложений, чем использовать бесплатные аналоги, ведь в первых уровень безопасности намного выше.

Следующее – стоит всегда помнить о том, что нельзя сразу переходить по любым ссылкам, полученным в смс-сообщениях или на электронный адрес, даже если вы уверены, что письмо действительно получили из своего банка или иного официального учреждения. Советуем убедиться, что сообщение получено из надежного источника и просканировать ссылку антивирусом.

В случае пользования аппликацией интернет-банкинга или официальным сайтом банка, при открытии личного кабинета рекомендуем всегда использовать двухуровневую аутентификацию. Это означает, что вход в профиль осуществляется не только с помощью логина и пароля, но еще и с использованием одноразовых кодов, которые приходят на номер мобильного телефона владельца счета. И, что не менее важно, никогда не соглашайтесь на запрос браузера запомнить пароль и логин.